Entregas e Devoluções
Política de envio
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer os melhores produtos com qualidade e preço acessível.
Prazo de envio:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 a 5 dias úteis.
Prazo de entrega:
O prazo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região.
Código de rastreio:
Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado por e-mail em até 5 dias após o envio.
Possíveis atrasos:
Os prazos podem sofrer alterações devido a fatores externos como greves, alta demanda dos Correios ou períodos festivos.
Política de troca e devolução
Nossa prioridade é a sua satisfação.
Prazo para solicitação:
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Troca
A troca pode ser solicitada em casos de:
-
tamanho incorreto
-
defeito no produto
-
produto diferente do pedido
O produto deve estar:
-
sem uso
-
com etiqueta
-
em perfeito estado
Devolução e reembolso
Em caso de devolução, o cliente pode escolher:
-
reembolso do valor pago
ou -
crédito na loja
O reembolso será feito após a análise do produto devolvido.
Não aceitamos troca:
-
produtos com sinais de uso
-
fora do prazo de 7 dias